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河北联通公司

更新时间:2016-08-30 09:08:06 点击次数11554次

在安装宽带时,因存在搬迁问题,询问是否可以移机,当时承诺不能移机可以退业务,如今六月份搬迁至今不能移机,打电话询问是否可以退业务,客服称不能退,问何时可以移机,不明确回答时间,联通公司存在故意欺骗消费者,是否可以投诉维权。

河北省消费者协会回答:

请就反映的问题直接向石家庄市消费者协会进行投诉。热线电话:0311-85983315 地址:石家庄市桥西区南二环西路8号

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