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交通银行手机银行

更新时间:2020-07-27 15:26:33 点击次数318次

本人一直长期从交通银行手机APP的投资理财渠道购买返本产品,一直都能按期本金加利息返回,2020年6月23日继续从定期类产品选择了一份10万元的理财产品,30天即可赎回,产品显示4%基准利率,购买成功的前一周显示已经有100多的利息,在产品马上赎回的前几天,显示亏损200多,7月23日产品到期,不仅本金没有拿回来,一共赎回99718.94元,随后拨打95559进行投诉,自己一直购买的是定期类产品,没有出现过本金都回不来的情况,交通银行投诉部门回复解决不了,希望消协加大交通银行网上理财的违法行为,误导消费者购买回不了本的产品,让更多广大消费者不再被交通银行欺骗

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。情况已悉,我会做如下解释:1.你所述情况,不属于单纯生活消费,不在消协组织工作范围之内。2.建议你提供相关维权凭证,直接向石家庄市场监管及银保监会咨询。以维护自身的合法权益。

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