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更新时间:2019-03-14 09:55:20 点击次数169次

在租房期间,房间木质地板翘起,多次找寻被投诉人处理,未予回应,后租期到期,被投诉人以破坏地面为由无故扣押租房押金。其不分青红皂白,将木质地面破损归咎到我方责任,后我方得知该房间在租给我方时水管破裂,地面被水泡过,且其木质地板质量优劣我方未能确认,地面木板翘起的真实原因我方还未查清,其就在未通知我方情况下擅自用我方押金装修地面,现多次交涉,对方蛮横拒不退还押金。

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。根据你所述情况,建议你书写一份详细投诉材料并附相关维权凭证,直接向廊坊市消费者协会及工商12315部门投诉维权。咨询电话0316-2139315

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