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邢台泽海机械制造厂

更新时间:2018-07-16 16:08:00 点击次数387次

邢台泽海机械制造厂(部分网上名称又为:河北泽海机械制造有限公司)在网上虚假广告,销售三无产品欺诈客户。2018年6月份我在网上购买对方一台二构构造输送泵设备,按对方要求先在微信上付清货款再接货物的条件下完成了交易,但在支付完货款后,对方只提供了设备却未按约定提供说明书、出厂证明、进场检测报告、保修卡、发票等资料,交易完成后我再多次催促对方提供这些资料至今没有提供。当时卸货后发现设备外壳无厂家标示,设备内外部制造工艺非常差;并在2018年7月1日第一次使用3小时后出现严重质量问题(油压系统严重漏油、内置电器系统脱落、外壳面板掉落)导致不能使用,而且在这3小时内连续输送细石混凝土还不足10立方,功效不及广告说明的一半,当天就浪费混凝土15立方及10几个人工费用。我联系对方销售及技术人员,并将出现的质量问题情况一微信、电话及视频反馈,要求尽快来维修处理;但对方开始不理睬,再沟通对方时回复要求我先在网上支付维修人员出厂费用1000元才会安排人处理。经多次沟通对方无果,我实名投诉邢台泽海机械制造厂售前通过网上虚假广告及采用欺诈手段销售三无产品及涉嫌偷税漏税行为,要求全款退货及赔偿损失。

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》有关规定,所述问题属于经营性质,故已经超出了消费者协会的受理范围,建议你就此直接向被投诉所在地工商等有关部门进行申诉或直接向当地法院提起诉讼,主张并维护合法权益。感谢你对我会网站管理工作的关心和支持!

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