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河北泽海机械制造有限公司

更新时间:2018-04-17 19:11:42 点击次数1444次

商家存在咋骗行为,发回的贝壳机残缺不全,缺少电动机,说明书,电线,经过多次追问,承认是他们的问题,承诺补全电动机,电线,说明书,于4月30日再次发货,但经过多天未收到货物,现在电话也是拒接。

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。现就咨询问题回复如下:依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》的有关规定,所述问题属于经营性质,故已经超出了消费者协会的受理范围,建议你依据合同约定双方协商解决或寻求当地工商部门的帮助,此外,也可直接向法院提起诉讼,主张并维护自身权益。非常感谢你对我会网站管理工作的关心和支持!

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