河北消费维权网欢迎您!
联系方式:0311-86053315

关注并扫描官方二维码

地方频道: 保定 石家庄 唐山 秦皇岛 邯郸 张家口 邢台 沧州 衡水 承德 廊坊 定州 辛集市
投诉回复 您当前所在位置:首页 > 投诉管理

新河县华力桩工机械厂

更新时间:2018-04-17 19:09:47 点击次数1400次

2018年3月25日在华力桩工经过微信沟通买了一台价格为5600元的切桩机,但收到货后与原先沟通的货品不一样,当时要求厂家更换但厂家说是新款可以用,于是跟厂家沟通好不能用就退货,试用后不能用于是和厂家沟通退货,按照厂家的要求将货原地址退回但一直没有退款,并且将我电话拉黑!

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。现就咨询问题回复如下:依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》的有关规定,所述问题属于经营性质,故已经超出了消费者协会的受理范围,建议你依据合同约定双方协商解决或寻求当地工商部门的帮助,此外,也可直接向法院提起诉讼,主张并维护自身权益。非常感谢你对我会网站管理工作的关心和支持!

Copyright HeBei Consumers'Association by HEB315.ORG.CN © 2011-2016
咨询电话:0311-86053315 主办单位:河北省消费者协会
邮箱:hbxfwqw@126.com 网站备案许可证号:
冀ICP备16001939号-1