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北京博海宇通商贸有限公司

更新时间:2017-11-13 14:53:26 点击次数233次

2017年11月10日下午,我咨询该商家,我需要该手机的音乐尊享版本,商家告诉我4G运行内存的版本是音乐版。11日凌晨,我买了商家介绍的手机,但是当三点多的时候,商家告诉我,我买的4G运存的,没有音乐版本,让我爱买不买。我感觉很气愤,前期宣传,与后期买卖,不符,虽然购买后三个小时之后有所通知,但是,也是在购买之后,且购买的时候,无任何辨识性话语说明此事。

河北省消费者协会回答:

依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》的有关规定,请就此直接寻求保定市消费者协会的帮助并由其将此案转办北京市消费者协会进行处理,维护消费者的合法权益。保定市消费者协会 咨询电话:0312-6785639 地址:保定市时代路16号市场监管局南院

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