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黄骅信源商厦

更新时间:2017-09-11 11:22:56 点击次数414次

本人于2017年1月21日在黄骅信源商厦购买九阳豆浆机一台,用了几个月没问题,但是到6月份,豆浆机不知出了什么问题,有时候会溢锅,溢锅几次后,7月份,我把豆浆机拿到信源商厦去维修。维修回来,维修人员告诉我按什么键响三次再做就行了,结果是当时按完做确实没有溢锅,但是第二天再做就又溢锅了。于是又抱回信源商厦,受理人员说上次根本就没修。第二次维修回来就到8月30号了,8月30号我把豆浆机抱回家发现底壳坏了,我当天做了五谷豆浆,发现仍然溢锅(有照片为证),8月31号又抱回信源商厦,受理人员还信誓旦旦的说维修两次要修不好,就......,9月3号维修的打电话说,修了底壳。至于溢锅问题他觉得豆浆机没问题,所以没修。我明明8月30号用的溢锅,他说没问题?是他不会修吧?信源商厦也找各种理由说豆浆机没问题了,一会说我家电压有问题了,一会说超市卖的打豆浆的材料有问题了,总之,总总无理取闹。 豆浆机溢锅确实出现过,你不找豆浆机的毛病维修,不会修却来无理取闹,信源商厦真是不可理喻。 我要求信源商厦给我退了豆浆机,我再也不愿意和信源商厦这样的无理取闹的企业打任何交道。

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。关于所述问题,建议你待提交详细的书面投诉书并附购货凭证等相关材料后,直接向黄骅市消费者协会进行投诉或向当地工商12315进行申诉,依法维护自身合法权益。不详事宜,请联系沧州市消费者协会。咨询电话:0317-2030890地址: 沧州市新华西路4号

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