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香河县金世佳家具厂

更新时间:2017-09-11 10:15:04 点击次数165次

尽快联系上商家,确认是否能提供合格的商品,如若不能,请及时退款。 于2017年6月21日付款9200元在世佳实木采购电磁炉大理石桌子一张,商家包安装和送货上门,于8月1日左右收到大理石桌子,但是桌子严重破损,无法使用,联系商家后商家说对于破损部分重新制作再寄给我们,制作需要15天,约8月20日再次收到桌子,是但是桌子依旧有破损,且型号颜色错误,我们再次联系商家,商家说帮忙联系再次重新制作,但是我们餐厅都已建造好,就等桌子就可以使用了,在后期沟通中于9月4号商家就不再跟进消息,发消息不回复,电话不接听,现在急于知道具体情况,请帮忙沟通核实解决!

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。情况反映收悉。关于所述问题,建议你提交详细的书面投诉书并附购货凭证及问题产品照片等相关材料后,直接向当地消费者协会进行投诉或向当地工商12315进行申诉,如有不详事宜,请联系廊坊市消费者协会,他们将为你提供咨询和帮助。咨询电话:0316-2139315地址:廊坊市新华路165号

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