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石家庄联惠商贸有限公司(鑫诚联想)

更新时间:2017-07-17 16:05:50 点击次数152次

2017年4月13日我从石家庄张会杰那定了一台联想笔记本电脑并把货款转了过去,14日物流到货后检查外包装完好,于是打开验货发现屏幕左上角有一条黑线,跟商家说了后,商家要求把货给他发回去,我立即把货退了回去,第二天问商家换货,商家却拒绝,到(现在)2017年7月17日一直没有收到换货的回复,也没有收到退款。我希望你们介入并维护我的权益,换货或者退款。

河北省消费者协会回答:

请就所述问题直接向石家庄市消费者协会进行投诉。咨询电话:0311-85983315地址:石家庄市桥西区南二环西路8号

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