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三河市创美物业服务有限公司

更新时间:2017-03-21 10:51:35 点击次数133次

本人于2017年2月20日缴纳物业费时(当日已缴纳2016.6-2017.6物业费2365元),物业公司要求另行缴纳高达2300的物业费违约金,但是物业服务一直未达到《前期物业服务质量标准》。物业公司利用手中掌管的代缴水电费的权利,胁迫我不结清违约金就不给出售水电,致使我至今一直无法正常使用房屋,造成一定经济损失。 一、缴纳高额的违约金没有事实和法律依据。 1、我已按物业服务合同约定足额支付了物业费; 2、按物业服务合同约定的《前期物业服务质量标准》贵公司提供的物业服务完全没有达标,物业公司违约在先,没有收取违约金的事实基础; 3、按我国相关法律规定违约金最多不能超过损失的30%,物业费属于预交费用对贵公司没有造成任何损失,物业合同约定的每日3‰的标准也明显过高,收取2300元的违约金没有法律依据。 二、把控出售水、电和不给办理装修手续是赤裸的侵权行为。 依据《物业服务合同》,双方建立的是平等主体的服务合同关系,水、电是我与供水、供电公司之间的买卖合同关系,物业公司不是买卖合同关系的主体,无权干涉他人之间的合同履行。不办装修手续超越了《物业服务合同》约定的内容也违反了平等主体的公平原则。 鉴于以上事实,请求我省消协帮助督促物业公司提高物业服务质量,纠正违规收费、把控代缴水电、不给办理装修手续的行为,妥善处理后续事宜。 顺祝政祺!

河北省消费者协会回答:

请提交书面投诉书并附相关维权凭证后,直接向廊坊市房地产管理部门或消费者协会进行投诉。热线电话:0316-2139315 地址:廊坊市新华路165号

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