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“买的这个保健品没效果能退吗?”秦皇岛市消协这样做.....

更新时间:2019-02-25 15:01:00 来源: 点击次数348次


“买的这个保健品没效果能退吗?”、“我怀疑这个‵药品′有问题”、“我办的这个美容卡找不到人了,消协能帮忙退吗?”这些是最近大多消费者到消协咨询较多问题,年纪大多在65岁左右的老年人。2019年2月18日上午9点,秦皇岛市消协工作人员来到天洋新城社区,为社区居民开展针对老年人在保健品消费及预付款消费方面的宣讲。把《消法》、《消保条例》送到居民手中,希望帮助消费者树立正确的消费理念,消除消费误区,增强对商品的识别能力和自我保护能力。



此次活动重点宣传2019年“信用让消费更放心”的消费年主题和《消法》及相关法律知识,在活动现场,消协工作人员向社区居民发放《老年消费安全手册》、新《消法》、新《条例》等宣传资料共计二百余份,同时对居民关注的热点问题进行现场解答。


消协工作人员在预付款消费方面对消费者应注意的问题和存在的霸王条款进行重点讲解和强调。



特别是在保健品消费领域,不良商家利用老年人希望健康长寿的心理和对保健品的模糊认识,玩弄各种手法,以“免费”为诱饵,打亲情牌扮可怜、以“专家”坐堂咨询为噱头,诱使老年人上当受骗。针对这些问题,秦皇岛市消协秘书长庞世斌现场指导老年人认清保健品消费误区,要做到健康理性、绿色环保消费,避免遭受不必要的人身和财产损失。

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