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河北省消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《河北省保护消费者合法权益条例》的规定履行职能。同时开展下列业务:

(一)宣传国家有关消费和消费者权益保护的法律法规和方针、政策,开展消费者教育;

(二)研究消费领域和保护消费者权益的理论,组织和参加有关学术活动;

(三)建立保护消费者合法权益的监督、投诉及服务网络,并指导、协调其开展工作;

(四)发展志愿者 ,充分调动和发挥社会力量参与对商品和服务的监督;

(五)开展消费调查,就普遍性问题,向相关党委、政府、人大常委会反映和提出建议;

(六)组织开展对商品和服务的比较试验,收集、整理和发布消费警示、忠告,开展新闻披露活动;

(七)引导消费者科学、合理消费,出版发行有关刊物;

(八)组织消费者开展对商品或服务质量的评议活动,配合有关政府部门规范经营者的经营行为;

(九)对侵害消费者权益的行为进行监督;

(十)开展与国内外消费者保护组织间的交流与合作,并参加有关的活动。

 

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